Sales Keyholder, FT

Valores e Innovación

At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.

 

Our Values define and unite us, the beliefs that are the red thread that connects everyone at Under Armour. Our values are rallying cries, reminding us why we're here, and fueling everything we do.

 

Our pursuit of better begins with innovation and with our team's mission of being the best. With us, you get the freedom to go further - no matter your role. That means developing, delivering, and selling the state-of-the-art products and digital tools that make top performers even better.

 

If you are a current Under Armour teammate, apply to this position on the Internal Career Site Here. 

Propósito del Rol

El encargado de tienda (ventas) ayuda a alcanzar los objetivos de rentabilidad y los indicadores clave de rendimiento (KPI) de la tienda. Para ello, asume sus responsabilidades como líder en horario de servicio y ofrece un servicio de atención al cliente acorde a los valores fundamentales de Under Armour mientras trabaja en el equipo de liderazgo de la tienda encargado de lograr la excelencia operativa. El encargado de tienda minorista sirve como coach y mentor para otros compañeros de equipo que trabajan en ventas/inventario. Este rol también sirve como el líder directo en ausencia del rol de subgerente de tienda y es responsable de abrir y cerrar las tiendas.

Tu Impacto

Ventas y omni Como parte del equipo de liderazgo de la tienda, fomentar las ventas y colaborar en la consecución de los objetivos de KPI en los ámbitos de ventas y omnicanal Actuar como líder de turno y ejemplificar constantemente los estándares de servicio para los atletas y los comportamientos de venta de la marca Proporcionar información detallada sobre una amplia variedad de productos técnicos Buscar soluciones y ofrecerlas a los deportistas en función de sus solicitudes Imagen de marca y experiencia del cliente Como parte del equipo de liderazgo de la tienda, ayudar a formar miembros del personal con el fin de desarrollar una cultura de servicio y de ventas propia de Under Armour Utilizar conocimientos avanzados a nivel práctico para fomentar las ventas e incrementar la fidelidad de los deportistas Compartir sus conocimientos sobre productos básicos y de temporada a los miembros del personal de menor antigüedad para guiarlos y formarlos Operaciones de tienda minorista Conservar las llaves de la tienda, abrirla y cerrarla de acuerdo con los procedimientos operativos estándar Formar y liderar a los miembros del personal en el transcurso de la jornada laboral siguiendo los procesos y políticas de UA Colaborar con el resto del equipo de liderazgo de la tienda para mantener estándares aptos en materia de mercancías y configuración de productos Evaluar los objetivos de ventas y de nómina mediante herramientas e informes de nómina; realizar ajustes de planificación para satisfacer las necesidades comerciales. Promover la fidelidad de los deportistas mediante una experiencia en tienda satisfactoria gracias a las distintas aplicaciones disponibles Garantizar el cumplimiento normativo para las auditorías de tienda y analizar los resultados a la baja para cumplir con los estándares de prevención de pérdidas de la empresa Respetar las políticas de prevención de pérdidas y asesorar al resto del equipo de liderazgo de la tienda cuando se producen actividades poco habituales, tanto internas como externas Asumir las funciones de ser responsable de las llaves en tienda, según sea necesario Mantener los niveles de seguridad en tienda y comunicar de inmediato cualquier accidente, lesión o preocupación de los miembros del personal al resto del equipo de liderazgo de la tienda Liderazgo y colaboración con el equipo Comunicar de forma clara las prioridades, los objetivos de ventas y los KPI a los miembros del personal de ventas para alcanzar los niveles previstos Respaldar las estrategias de UA dirigidas a fomentar las ventas y mejorar las operaciones, así como analizar las tendencias de ventas y asesorar al resto del equipo de liderazgo de la tienda en materia de oportunidades Ayudar al gerente de tienda, al subgerente de tienda, al equipo de funciones en tienda y al personal de RR. HH. de la región durante los procesos de incorporación y formación continua

Calificaciones

Conocimientos avanzados de aritmética, lectoescritura y comunicación Habla con fluidez en el idioma local y tiene habilidades verbales básicas en inglés Habilidades básicas de administración de personal Competencias en el uso de computadoras y otras tecnologías Dotes de comunicación efectiva con deportistas, miembros del personal y equipos de liderazgo Adaptabilidad a nuevas ideas o metodologías de trabajo Conocimientos de operaciones en tienda, promoción visual, almacén, gestión del riesgo y seguridad Conocimiento y comprensión de las leyes laborales y cumplimiento de los requisitos regionales y locales Conocimiento moderado de las funciones en tienda y del sector, y aplicación del mismo para encontrar soluciones Amplia experiencia en ventas y comprensión profunda del sector Capacidad de anticipación a los problemas y bloqueos para evitarlos antes de que se produzcan Capacidad para trabajar con horario flexible, incluidos días festivos, noches y fines de semana

Requisitos

Un año de experiencia en tiendas de deportes, ropa o calzado Experiencia como responsable de las llaves de un negocio Educación secundaria o equivalente Disponibilidad para trabajar en un horario flexible, incluidos días festivos, noches y fines de semana

Requerimientos Físicos

Capacidad de manipular o reubicar productos de hasta 12 kilos Capacidad de estar de pie y en movimiento durante períodos prolongados con pausas cortas para manipular productos Capacidad de acceder libremente a todas las áreas de la tienda, incluido el área del piso de ventas, el depósito y la caja registradora Se pueden hacer adaptaciones razonables para ayudar a cumplir con las responsabilidades esenciales

Nuestro Compromiso con la Diversidad